楽天会員登録とは、メールアドレスやお名前などを登録することで、楽天市場をより便利に楽しくご利用いただける無料サービスです。 楽天会員に登録すれば、お買い物や宿泊予約などをお楽しみいただけます。

登録メールアドレスがご不明な場合は、以下FAQをご確認のうえ、登録の可能性のあるメールアドレス全てで今一度パスワードの再設定がが可能かどうかをお試しください。 問題が解決しない場合は、以下FAQの「上記で問題が解決しない場合」を参照して、弊社までお問い合わせください。

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・すでに他の方が登録しているユーザIDおよびニックネームの可能性があります。
他の方が登録しているユーザIDおよびニックネームは登録できません。他の文字列をお試しください。
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ユーザID：6文字以上の半角英数字(英字はすべて小文字で登録してください)
ニックネーム：日本語、英字、数字いずれも利用可能ですが、半角カタカナ、機種依存文字を登録することはできません。

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商品の配送はショップで行っています。配送会社の選定や配送方法などは、各ショップにより異なります。詳細はショップまでお問い合わせください。

お支払いにクレジットカードを利用する手順は、以下をご参照ください。
1、商品を買い物かごに入れる
2、「ご購入手続き」をクリック
3、「クレジットカード決済」にチェックを入れてクレジットカード情報を入力し、配送方法なども入力をした後に「次へ」をクリック ※ショップや商品によっては「クレジットカード決済」を選択できない・
利用可能なカードの種類が限られている場合があります。予めご了承ください。 ※既に登録済みのクレジットカード情報がある場合には「4、お支払い方法に相違がないかを確認する」へお進みください。
※クレジットカード情報を新規で入力したら「追加」を必ず押してください。
4、お支払い方法、お届け先(送付先)に相違がないかを確認する
※変更したい場合には「変更」をクリックし、変更画面より変更してください。
※セキュリティ保護のため、カード番号の末尾4桁以外は伏字で表示されます。
5、購入する商品・個数・お支払い方法・配送方法(配送日時)・ご注文者情報・お届け先(送付先)など、ご注文情報が正しいことを確認して「注文を確定する」をクリック
※楽天市場はSSL(ecure Socket Layer)に対応しており、クレジットカード番号は暗号化された状態で楽天市場のシステムへ送信されます。

商品の管理や発送は、各ショップで対応しています。お届け先変更などの連絡はご利用のショップに直接ご連絡ください。

商品の発送はショップで個別に対応を行っています。

再配達防止のための様々な取り組みを行っています。

代金を支払ったのに注文した商品が届かない、破損していたなど万が一のトラブルがあった場合、どなたでも申請することができます。

代金支払い後のトラブル、楽天あんしんショッピングサービスの補償対象は4種類。

模倣品と思われる対象ブランド・対象品目の商品を購入した場合、どなたでも補償申請することができます。

ご注文のキャンセルについては各ショップで対応しており、キャンセル料に関しても各ショップで取り決めています。

楽天市場(通常購入のみ)・楽天ブックス(Kobo含む)・楽天海外販売・楽天ポイントカードでは、商品購入時に確定ポイント1ポイント以上からご利用できます。

ポイントの有効期限は、ポイントの種類によって異なります。

楽天ブックス/Kobo/楽天トラベルなどのサービスのキャンペーンについては表示されません。

購入時に指定したポイント利用の有無、および利用ポイント数は、変更も訂正も一切できません。

楽天市場では、ご注文金額(送料・消費税などを含む)の全額に対して、ポイントを利用することが可能です。